Livraisons, acceptation des colis.

Attention nos délais sont donnés a titre purement indicatif. Nous ne sommes pas responsable si ce délais de livraison n'est pas respecté.

Le transport de votre colis

Les colis pour la Belgique (frais de port offert à partir de 60 euros d'achat) partent dans les 48 heures et arrivent à votre maison ou à votre travail. L'envois est assuré par DPD.

Il vous est aussi possible de retirer le colis au magasin.

Et, pour les petits objets (animaux ostheimer, jeux de cartes), l'envoi peut aussi se faire sous enveloppe.

Lors de votre commande, cochez le mode que vous choisissez.

Il arrive parfois que nous ne puissions pas envoyer le colis dans les délais car nous avons un problème de stock. Dans ce cas, nous prendrons contact avec vous afin de trouver une solution.

Les colis pour la France sont acheminés de manières diverses. A vous de choisir le système qui vous convient le plus :

par Messagerie FE : le colis est livré chez vous 3 à 4 jours ouvrables plus tard. La tarification de France express dépend de la région où vous habitez. La fourchette des frais de port varie entre 15 euros (Nord de la France) à 35 euros (Sud de la France). C'est un système fiable et rapide. C'est aussi la solution obligée pour la plupart des jeux surdimmensionnés. Si un autre mode de transport est accepté par le mécanisme automatique du site, nous nous réservons le droit de vous contacter et de vous demander un complément de transport.

INTER express 2-3 jours

DPD EUROPE =  2-3 jours

en Colissimo : Vos colis rejoignent le circuit des colissimos. Il faut compter 7 jours pour les recevoir. Départ possible 2 jours après votre commande.

sous enveloppe, par courrier international : cette option n'est possible que pour les jeux plats (animaux ostheimer, jeux de cartes, etc... qui rentrent dans une enveloppe sans dépasser l'épaisseur de 3 cm

Si vous faites une commande, vous aurez le choix entre un envoi colissimo, un envoi France Express et, pour des objets plats, l'envoi par courrier sous enveloppe. Cochez la case qui vous intéresse.

Pour d'autres pays veuillez nous contacter.

VERIFIEZ l'état du paquet que vous recevez et s'il est abîmé, faites signer un papier au livreur puis signalez-nous dans les 24 heures le dommage constaté. Sans cette reconnaissance de la part du transporteur, notre assurance ne peut pas fonctionner !

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